Veel voorkomende problemen zijn met:
Betrokken steden:
Reacties op DHL
Laat anderen weten over uw problemen met DHL: Schrijf een commentaar
Over DHL
DHL is een wereldleider op het gebied van logistiek en express levering. Met zijn uitgebreide internationale netwerk biedt dit bedrijf oplossingen voor een breed scala aan verzendbehoeften, van pakket- en documentlevering tot supply chain management. Ondanks hun hoge service normen, kunnen er soms storingen optreden die de normale werking van DHL beïnvloeden. Dit kan variëren van vertragingen in de levering en tracking problemen tot website en app storingen. Hier zijn enkele tips en tricks om u te helpen wanneer u met een DHL-storing wordt geconfronteerd.
Algemene probleemoplossing
- Controleer eerst de status van de DHL-website of de app. Als er een algemene storing is, moeten deze platforms informatie bieden over de omvang en de verwachte oplossingstijd.
- Als er een probleem is met de tracking, probeer dan het trackingnummer opnieuw in te voeren of controleer het op mogelijke fouten.
- Als uw pakket vertraagd is, controleer dan de geschatte levertijd opnieuw omdat internationale verzending soms langer kan duren dan verwacht.
Wat te doen bij een grote storing
Als er een grote storing is, is het belangrijk om geduldig te zijn en te wachten op updates van DHL. In de tussentijd kunt u proberen contact op te nemen met de klantenservice van DHL voor meer informatie of eventuele alternatieve oplossingen.
Preventieve maatregelen voor toekomstige storingen
- Zorg ervoor dat u altijd een correct en volledig afleveradres invoert om leveringsproblemen te voorkomen.
- Houd uw trackingnummer bij de hand om uw pakket gemakkelijk te kunnen volgen.
- Gebruik de DHL-app voor realtime updates en notificaties over uw verzendingen.
Veel voorkomende DHL-storingen en mogelijke oplossingen
Enkele van de meest voorkomende DHL-storingen zijn vertragingen in de levering, problemen met de tracking, en problemen met de website of app. Veel van deze problemen kunnen worden opgelost door de bovenstaande tips te volgen, maar als ze aanhouden, is het raadzaam om contact op te nemen met de DHL-klantenservice.
Uitval geschiedenis
Vergelijkbare aanbieders
-
0
Ad van Woerkens 1 jaar geleden
4675RP, tholen. Label gekocht, betaald en pats. Eruit geflikkerd. Wel gewoon 11,50 betaald. Dag geld
s.heijster 1 jaar geleden
Wat een puinhoop bij DHL. Wel verzendlabels verkopen terwijl ze weten dat je niets kunt verzenden. En dan maar roepen dat ze zo goed bezig zijn met het milieu. Ik ben al 3 keer voor niets naar het DHL punt gereden. Te ver weg op te lopen omdat alle DHL punten in mijn omgeving gaan sluiten omdat de winkeliers het een ellendig bedrijf vinden om mee te werken.
Bjorn 1 jaar geleden
Net gebeld met pickuppoint in Twello. Doet het weer!
Willem Graaf de 1 jaar geleden
Weet iemand of het al opgelost is om pakketjes te versturen via DHL 2553
Anoniem 1 jaar geleden
NOOIT meer bestellen van DHL, hoop dat ze voldoende klanten kwijt raken. Vreselijk slechte IT 3762HE SOEST
Visser 1 jaar geleden
In Rijswijk werd pakket ook niet aangenomen wegens storing. Is et al zicht of inmiddels is opgelost?
Visser 1 jaar geleden
2281 sr rijswijk
Elizabeth 1 jaar geleden
LEUSDEN: Helaas was ik 3 zware dozen heen-en-weer moeten dragen! Wat slechte service van DHL dat er NIKS over de storing stond vermeld in hun website! HEEL SLECHTE SERVICE, een waarschuwing over de storing op dhl-s website was pas klantvriendelijkheid!
suzanne 1 jaar geleden
gelukkig dacht mijn servicepunt wel mee, label er afgehaald en deze gaat hij later scannen. Dat is service!!!
Arnold Gertenbach 1 jaar geleden
2 pogingen gedaan om pakket in te leveren. Men accepteerde het pakket niet omdat door een storing niet geregistreerd kon worden. Wat dan toch jammer is dat men niet inneemt en later als de storing opgelost is, het pakket registreert en aan de koerier mee kan geven. Nu tweemaal voor niets op pad geweest. En niet weten wanneer de storing opgelost is met de kans nog weer voor niets bij een parcelshop aan te komen. 1942EL Beverwijk.
A.SL 1 jaar geleden
6904 Zevenaar; pakket kon niet mee (2e poging), liet de handscanner zien, dat ie t niet doet. medewerker voel zich er vervelend om. Slechte service van DHL, 2e keer in korte tijd
rob 1 jaar geleden
6903gj avia zevenaar kon het pakket niet afhalen. storing dhl.kon niks voor me doen .dhl geeft het storing niet toe
Theo van der AART 1 jaar geleden
ook storing DHL in den Helder v.a, vanmorgen10 uur kan geen pakketten in scannen om te verzenden met DHL dus balen de storing is er nog steeds
M 1 jaar geleden
Kon pakket niet meekrijgen bij BP Dinteloord. Wilden ook niet meedenken in oplossingen, ook niet toen ik vermeldde dat het een medisch pakket was. Schande van DHL! Ze hadden orders gekregen om geen pakketjes uit te geven.
Sanne 1 jaar geleden
6545hk Kon pakket niet meekrijgen. Geen idee wanneer wel..
Peter 1 jaar geleden
3436rw. Nieuwegein Cigo maakt een foto van het pakket dat je meeneemt. Afgeven kan nog niet.
Nadezhda Maksine 1 jaar geleden
Pakketje ligt klaar maar krijg m niet mee. Scanner van DHL werkt niet. Oplossingen staan ze niet voor open. Wachten tot alles werkt. 5161 , Sprang-capelle.
peter 1 jaar geleden
Ophalen kan gewoon de medewerker maakt een foto van de code. slim straks scant hij het.
Marieke 1 jaar geleden
Via de chat gehoord nog steeds storing. Als het te lang duurt gaan ze het op de website vermelden
Hans 1 jaar geleden
Alblasserdam, ik heb net mijn pakje opgehaald bij de Blokker, ondanks dat de scanner aangaf geen verbinding heb ik toch gevraagd probeer het gewoon en na twee keer deed ie het, opluchting mijn pakje is binnen....slechte zaak van DHL om nergens dit te vermelden, ook niet op FB
Chris 1 jaar geleden
@Joekel, hoe weet je dat het opgelost is? 3762HE SOEST
Anoniem 1 jaar geleden
Hoor ik net dat het weer werkt? 3762HE SOEST
Nick 1 jaar geleden
Bussum. Ook net een medewerker via de chat gesproken (16:28). Storing is er nog steeds en geen indicatie wanneer het wordt opgelost
J.vdVossen 1 jaar geleden
Pakje nog niet kunnen ophalen wegens storing systeem ( Beverwijk- 1946ZE)
Marieke 1 jaar geleden
Putten. Ik heb net 16.20 via de chat met DHL gehoord dat er nog geen update was dat het opgelost is
Nick 1 jaar geleden
@Joekel: Hoe weet je dat? Kan iemand bevestigen of de storing is opgelost?
Magda 1 jaar geleden
Pakket afgeven in de Lessepsstraat wegens landelijke storing niet mogelijk 3554 HW UTRECHT
Joekel 1 jaar geleden
Storing is voorbij
GvdB 1 jaar geleden
Gisteren al problemen met thuis bezorging (was gewoon thuis!) Wordt het pakket ineens naar een afhaalpunt gebracht. Mededeling in de mail met tijdstip 13.00 af te halen. Zou nog een mail ontvangen als het er ligt. Nu nog steeds geen mail ontvangen, bel net met servicepunt en wordt heel erg onbeschoft te woord gestaan. Mededeling; storing…..Na een minuut wordt de verbinding gewoon verbroken. Schande! Waarom krijgt ik geen mail met de mededeling dat er een storing is zodat ik niet onnodig mijn mail moet checken of het pakket afhaalbaar is? Zó klaar mee!
Anna 1 jaar geleden
Kon in Utrecht ook geen pakket versturen ivm landelijke storing. 3523XB
reiding 1 jaar geleden
8939ac Leeuwarden HEMA neemt geen pakketten aan vanwege storing
Marianne 1 jaar geleden
5966RH horst Geen uitlevering of retour mogelijk
Carla van Katwijk 1 jaar geleden
Pakketje is afgegeven voor mij bij afhaalpunt ze mocht het pakketje niet meegeven wegens storing Zwijndrecht 3332 bb waarom word dat niet doorgegeven via een mail of website zou heel fijn zijn
Pinklady1970 1 jaar geleden
Hier in houten ook geen afgifte en ophalen van pakketten mogelijk
Maykel 1 jaar geleden
Kon mijn pakket in Deventer niet ophalen i.v.m. een landelijke storing.
Anneke 1 jaar geleden
8091WL Wezep Mail ontvangen dat pakket was gearriveerd maar shop kon hem niet uitleveren omdat er storing is.
Duncan 1 jaar geleden
Kon mijn pakket niet inleveren bij ons DHL punt in Assen vanwege een storing die al vanaf een uur of 9 aan de gang was. Blijkt landelijk te zijn, misschien handig om dat ook op de site te vermelden? Dan weten de mensen ook waar ze aan toe zijn, word vast wel gewaardeerd. 9403AV Assen
Daanvanderknaap 1 jaar geleden
Een uur geleden ook mijn pakket niet kunnen ophalen wegens storing DHL in Haarlem
Brenda 1 jaar geleden
8253LX Dronten Pakket niet kunnen versturen vanwege storing
L 1 jaar geleden
Net ook mn pakket niet kunnen afhalen bij dhl punt, vanwege storing