Booking.com is een toonaangevende wereldwijde online reisorganisatie die accommodaties, vluchten, autoverhuur en luchthaventransfers aanbiedt. Met een missie om het voor iedereen gemakkelijker te maken om de wereld te ervaren, investeert Booking.com in digitale technologie die reizen moeiteloos maakt.
Veelvoorkomende problemen met Booking.com
Soms kunnen gebruikers technische problemen ondervinden bij het gebruik van Booking.com. Enkele van de meest voorkomende problemen zijn problemen met het inloggen op een account, moeilijkheden bij het boeken of wijzigen van reserveringen, en problemen met betalingen.
Wat te doen bij een storing
- Controleer uw internetverbinding: Veel problemen kunnen worden opgelost door eenvoudigweg uw internetverbinding te controleren. Probeer indien mogelijk een andere internetverbinding te gebruiken.
- Ververs de pagina: Soms kunnen problemen worden opgelost door gewoon de pagina te verversen. U kunt dit doen door op de "vernieuw" knop in uw browser te klikken of door F5 op uw toetsenbord te drukken.
- Gebruik een andere browser: Probeer Booking.com te openen in een andere webbrowser om te zien of dit het probleem oplost.
- Contacteer de klantenservice: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met de klantenservice van Booking.com. Zij kunnen u helpen met eventuele technische problemen.
Mogelijke oorzaken van storingen
Er zijn verschillende redenen waarom er een storing kan optreden op Booking.com. Het kan te maken hebben met serverproblemen, problemen met uw internetverbinding, of het kan een algemene storing zijn die van invloed is op alle gebruikers.
Tips om storingen te voorkomen
- Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is voordat u een boeking maakt.
- Update uw browser naar de nieuwste versie om ervoor te zorgen dat alle functies van Booking.com correct werken.
- Verwijder cookies en cache van uw browser. Dit kan helpen om eventuele problemen die u ondervindt op te lossen.
- Als u problemen ondervindt op de mobiele app, probeer deze dan te verwijderen en opnieuw te installeren.
Alhoewel Booking.com streeft naar een storingsvrije ervaring, kunnen er altijd onverwachte problemen optreden. Door de bovenstaande tips te volgen, kunt u mogelijke storingen voorkomen of oplossen.
Hans 1 jaar geleden
5616JT - Eindhoven. Na zoekcriteria ingegeven te hebben, krijg ik andere prijzen te zien in het overzicht van alle beschikbare accommodaties dan de prijs wanneer je op 1 specifieke accommodatie doorklikt. Geldt voor alle accommodaties, alle bestemmingen en ook voor verschillende data
Charlot 1 jaar geleden
Ik kan niet betalen
Harriet 1 jaar geleden
4871dw Etten-Leur. Zoekfunctie in app werkt niet. Al gedeïnstalleerd en opnieuw geïnstalleerd. Blijft hangen en zoekt niet.
Sanne Sprokkereef 1 jaar geleden
Ik kan niet betalen
Daphne 1 jaar geleden
Kan niet betalen
Linda Brongeest 2 jaar geleden
Zodra ik een review wil schrijven in de app, loopt m'n toetsenbord vast en moet ik tel opnieuw opstarten (2343LP Oegstgeest)
Wendy 2 jaar geleden
De app werd geüpdatet en van zodra ik iets in de app wil typen, loopt mijn toetsenbord vast
Phyll 2 jaar geleden
1171 xk badhoevedorp Ruim 4 dagen problemen met app en website. Zoekfunctie doet het niet. Kan geen info krijgen over hotels, noch Autohuur. Jaren klant en dit nog nooit eerder meegemaakt
Richard 2 jaar geleden
Booking.com site lijkt plat, inloggen gaat sporadisch goed. Ook in de app wordt data niet goed of in zijn geheel niet gelezen. (problemen op 30-04-2022 vanaf 14:30 (6881LS Velp)